返品・交換は、商品到着後7営業日以内までお受けします。
(例:月曜に商品到着の場合は、翌週火曜までとなります)
お届けいたしました商品は、到着後すぐに内容・数量等ご確認ください。返品・交換をご希望の際は、必ずお電話にてご連絡ください。
品質等については万全を期しておりますが、万が一、「申し込み商品と異なる」「商品に破損・不良品がある」といった場合は、商品到着後7営業日以内に未使用の状態でご返送ください。他の商品との交換あるいは返品をお受けいたします。その他の事由による交換・返品はご容赦ください。

商品の不良等、当社理由による返品・交換

お届けには万全を期しておりますが、万が一、次のようなことがあった際は、「返送先とお問い合わせ」のお問い合わせ先までご連絡ください。

・ご注文された商品と異なる商品が届いた

・数量が異なっていた

・商品破損、商品不良


お客さまのご都合による返品・交換

・お客さまのご都合による返品の場合、返送料と返金にかかる振込み手数料は、ご負担ください。

・交換品をご希望の場合、交換商品は返品確認後に発送します。その際の配送料金は規定に従ってご負担ください。

・お客さまの都合によるご返品時は、中身が不足していたり、破棄しておりますと、返品に応じられない場合がございます。

・定期発送商品、「七田式家庭学習・幼児コース」の返品は、お受けしておりません。

※やむをえず、途中解約を希望する場合、発送済の商品は通常価格でお買上げいただきます。


返品・交換がお受けできないケース

次の場合の返品・交換はご容赦ください

■幼児小中学生教材(しちだ・教育研究所商品)/ 大人の能力開発商品(オフィス・七田商品)

*既にご使用になられた商品、パッケージ開封済みの商品(ご使用後、不良品とわかった場合は除きます)
*お客さまのお手元で、キズや破損が生じた場合
*特別な理由がなく、商品到着後7営業日以上経過した場合
*事前にご連絡をいただかなかった場合

くらし・健康商品(しちだ・ライフ商品)

*開封済み商品(未使用でも開封された場合、お受けできません)
*既にご使用になられた商品
*お客さまのお手元で、キズや破損が生じた場合
*特別な理由がなく、商品到着後7営業日以上経過した場合
*事前にご連絡をいただかなかった場合


返送先とお問い合わせ

返送先
〒695-8577 島根県江津市江津町526-1 「しちだ」 返品・交換係

返品・交換に関するお問い合わせ
0120-199-415(通話料無料) 携帯電話からもつながります。
受付時間:平日 午前9時〜午後6時