よくあるご質問
エラー内容について
「誠に恐れ入りますが、国外IPアドレスからのアクセスはご遠慮いただいております。」と表示される
日本国内からアクセスしているにも関わらず、上記エラーが表示される場合がございます。
エラーが表示される場合は以下をお試しください。
・ご利用端末の位置情報サービスをONにする
・ネットワーク接続の確認
・Wi-Fiルーターの再起動
・VPNなど日本国外を経由する接続の停止
・4G,5Gへの切り替え
・キャッシュ(閲覧履歴)の消去
・検索サイトの変更(Safari⇔Google Chrome)
・スマホの再起動
・別のご家族の端末からのアクセス
※データ使用量を軽減させる拡張機能やアプリを使用されている場合は、機能を切って再度お試しください。