よくあるご質問

会員登録について

パスワードを忘れてしまった

パスワード再設定画面にて、ご登録のメールアドレスを入力して「送信する」ボタンを押してください。
パスワード再設定用のメールが届きます。
送信されたメールに記載されているURLをクリックし、パスワード変更画面から新しいパスワードを設定してください。

【パスワード再設定はこちら】

パスワード再設定用のメールが届かない場合

ドメイン指定受信
ドメイン指定受信を設定している場合、「@shichida.com」のドメインを追加してください。
※パスワード再設定用のメールは以下の送信元・件名で届きます
■送信元:shop_info@shichida.com
■件名:パスワード再設定のお手続き

迷惑メール設定
ドメイン指定受信以外で迷惑メール設定をしていないか確認してください。
「URLを含むメール」や「パソコンからのメール」を迷惑メール設定している場合、七田式オフィシャルストアからのメールが受信できない可能性があります。

迷惑メールフォルダ
迷惑メール設定等により、七田式オフィシャルストアからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。

受信拒否リスト
受信拒否リストに「@shichida.com」のドメインが無いか確認してください。

メールボックスの容量
メールボックスの容量を超えると、メールの受信ができません。

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