【お詫び】一部ドメイン（メールアドレス）へのメール不達に関するご案内

2026/05/08

平素より、「七田式オフィシャルストア」をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、サーバー障害が発生しております。

これにより、「七田式オフィシャルストア」から自動配信するメール（例：受注完了メール、パスワード再登録メールなど）が、一部メールドメイン宛にのみ届かない事象が発生しております。

【発生日時】

2026年5月6日（水）6:00～継続中

【影響範囲】

hotmail.com

hotmail.co.jp

outlook.com

outlook.jp

live.jp

msn.com

など、Microsoft社の管理するメールドメイン

【対象のメール内容】

・会員登録時送信メール

・注文確定時送信メール

・出荷お知らせメール

・パスワード再登録メール

・入金お知らせメール

・ポイント失効予告メール

・注文自動キャンセルメール

・入金督促メール

【今後の対応】

5月6日（水）午前6時以降に商品をご注文いただいた方で、上記メールドメインのお客さまにつきましては、注文確定時送信メールを support@shichida.com より送信いたします。

その他メールを希望するお客さまに感しましては、下記よりお問い合わせください。

電話番号：0120-707-415（平日 9時〜18時）

皆さまには、ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。