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【重要】弊社を装った不審なメール(なりすまし・フィッシングメール)に関する注意喚起

2026/11/02

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、弊社のメールアドレス(support@shichida.com 等)を装い、「お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせ」「アカウント復旧」といった件名で、偽の特設ページへ誘導しようとする不審なメール(なりすましメール)が発信されている事象を確認しております。


本メールは、第三者が弊社の送信元アドレスを偽装して送信したものであり、弊社から送信したものではございません。また、現在弊社サーバーへの不正アクセスや個人情報の流出といった事実は確認されておりません。


お客さまにおかれましては、身に覚えのない不審なメールを受信された場合、以下の点にご注意いただきますようお願い申し上げます。


■ お客さまへのお願いとご注意事項


メール内のリンクを開かないでください


本文内に記載されているURLやボタンは、個人情報やクレジットカード情報を不正に取得するための偽サイト(フィッシングサイト)へ誘導される危険があります。絶対にアクセスしないでください。


個人情報やパスワード等を入力しないでください


万が一リンク先を開いてしまった場合でも、ログインID・パスワード、クレジットカード情報、個人情報等は絶対に入力せず、直ちにブラウザを閉じてください。


■ 万が一、情報を入力してしまった場合のご対応


①パスワードを入力された場合

不審なメールを受信された場合は、開封せずに速やかに破棄(削除)していただきますようお願いいたします。

弊社の七田式オフィシャルストア(正規ページ)から、直ちにパスワードの再設定を行ってください。また、他社サービスで同一のID・パスワードを使い回されている場合は、そちらの変更も併せてお願いいたします。


②クレジットカード情報を入力された場合

速やかにご利用のクレジットカード会社へご連絡いただき、カードの利用停止および再発行の手続きをご相談ください。

弊社におきましても、送信元ドメインのセキュリティ強化(なりすまし防止対策)および偽サイトの停止要請等、必要な対策を進めております。


お客さまには、ご心配とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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