よくあるご質問

キャンセル・返品・交換したい

返品・交換は、商品到着後7営業日以内までお受けいたします。
当社理由の場合は着払い（当社負担）で、お客さまのご都合による場合は、元払い（お客さま負担）でお受けしております。

土日祝については、留守番電話で対応しますので、メッセージをお入れください。

お電話にてご連絡ください。
〒695-0016 島根県江津市嘉久志町2512 「しちだ」 返品・交換係

返品・交換に関するお問い合わせ
0120-707-415（通話料無料） 携帯電話からもつながります。
受付時間：平日 10時〜17時

【注意事項】
●クール便対象商品の返品について
クール便対象商品は、必ずクール便にてご返送くださいませ。

対象商品
・やさかみそ（中辛口）（4月～9月）
・やさかみそ（白みそ）（4月～9月）
・有機合わせみそ （4月～9月）
・ニュージーランド産アマニ油 （6月～9月）

こちらもご確認ください。
■届いた商品が不良品だった
■返品・交換ができないケース